（十八）建立业主委员会接待制度，接受业主、使用人的咨询、投诉和监督，并定期将工作情况以公告等形式向全体业主报告；
（十九）依法忠实履行职责，执行业主大会决定；
（二十）定期参加房产管理部门组织的物业管理培训，接受街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房产管理部门的指导与监督；
（二十一）按规定建立业主委员会信用信息；
（二十二）积极配合公安机关、街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会做好计划生育、流动人口、犬只管理等相关工作；
（二十三）不得以业主委员会名义从事与本建筑区划内物业管理无关的活动，不得组织、参与任何经营性活动，其委员及其近亲属不得在为本建筑区划提供物业服务的物业服务企业、机构中任职；具有民事诉讼主体资格。

业主公约

主要内容:
(1)除第一次业主大会以外，以后各次业主大会举行的时间、地点、召集人和主持人； (2)业主大会的职权； (3)业主大会的议案提交办法和对议案的表决办法；(4)业主委员会候选人的条件和产生办法； (5)业主委员会委员的人数和选举办法； (6)业主委员会委员的待遇和任期； (7)业主委员会委员的罢免程序； (8)业主的权利和义务； (9)《业主公约》的生效条件； (10)修改《业主公约》的条件和程序。